レンタルの流れ

STEP1　お問い合わせ

【お問い合わせフォーム】

お問合せフォームの※は必須事項となります。

１、お名前、フリガナ、メールアドレスなど必要事項を入力

２、メッセージ欄にお問合せ内容を入力し、送信ボタンをクリックまたはタップ

※開催予定日、開催場所などが決まっている場合は、入力いただくと予約までの流れがスムーズになります。

【メール】

お名前、フリガナ、メールアドレス、ご希望の内容（プラン、開催予定日、開催場所等）を記載して、info@air-sports-association.com 宛までメール送信ください。

※件名は【サバゲー用品レンタルの件】で送信ください。

【電話】

090-6309-3642（弊社担当　小林）までお電話ください。お客様のご希望やご要望（プラン、開催予定日、開催場所等）を直接お伺いします。

※受付時間は9時〜18時まで（月曜日〜金曜日）

STEP2　見積書作成

ご希望のプランやご相談内容に合わせた見積書を作成します。

STEP3　予約

ご相談内容の確認後、弊社担当者より在庫状況の有無をご連絡いたします。

在庫があった場合は、予約内容の確定とレンタル料金のお支払い方法のご案内となります。

ご希望の商品の在庫が無い場合は、代替商品、別日程でのご案内、もしくはレンタル不可のご連絡をさせていただきます。

※予約内容の最終確認後に予約確定となります。

STEP4　レンタル代金の入金

予約確定後、レンタル開始日（イベント開催日）の２週間前までに指定口座にお振込みください。
お支払い方法は、銀行振込（振込み手数料はお客様のご負担となります。）のみとなります。

※開催日の2週間前以降に予約確定の場合は、予約確定日より3日前に入金ください。

STEP5　レンタル商品の到着

原則、レンタル開始日（イベント開催日）の4営業日前に発送手続きを行います。ご指定の場所にて、お客様ご自身でクロネコヤマトからお受け取りください。

STEP6　イベント開催

お客様にてレンタル商品の設営、イベント運営、撤去を行なってください。

STEP7　レンタル品の返却

全てのレンタル商品を到着時と同様の状態に戻して、到着時の段ボールに入れて返送してください。

※レンタル終了日の2日後までにレンタル商品の返送を完了してください。

※返送用の伝票は、発送時に同梱してあるものを使ってください。

キャンセル料金について（キャンセルポリシー）

＜キャンセル料＞

レンタル品発送日の2週間前・・・ご予約プラン総額の５０％

レンタル品発送日の3日前・・・・ご予約プラン総額の８０％

レンタル品発送日の前日・・・ご予約プラン総額の１００％

※レンタル品の発送手続きは開催日の4営業日前に行います。

（例）7月27日開催の場合、7月23日に発送手続きを行いますので7月22日のキャンセルは100％のキャンセル料金を頂戴致します。

7月23日を起点に計算をお願い致します。

キャンセル料につきましては天候による不開催の場合のみキャンセル料金は発生しません。

発送後の悪天候によるキャンセルの際は往復の送料のみご負担いただきます。

発送後のお客様都合のキャンセル（コロナなどの緊急事態宣言等を除く）の場合は100%のキャンセル料金を頂戴します。

ご使用の際の注意事項

※炎天下（晴れで太陽光が良く当たる日）でご使用の際は空気を少な目に入れてご使用ください。空気を入れすぎると熱膨張でバリケードが破裂する恐れが御座います。

※風が強い場合は重りを設置してもバリケードが飛んで危険ですので、現場にて開催の中止をご判断ください。

▶︎当日お客様でバリケードを膨らませて、設置頂きご使用ください。

▶︎イベント終了後は、付属の空気入れで空気を良く抜いて頂き、水気がある場合は出来る限り拭いて頂き、お届け時の段ボールに梱包して、同梱してありますクロネコヤマトの着払い伝票にてご返送をお願い致します。

▶︎お届け時の段ボールは返送時に使用しますので大切に保管ください。

▶︎レンタル品の中に住所記載済みの着払い伝票を同梱させて頂きます。

▶︎開催日から2日以内にご返送をお願い致します。

▶︎お届けの際と、返送の際の送料はレンタル料金に含まれていますのでレンタル料金以上のご請求は御座いませんのでご安心くださいませ。（著しい汚れや故意による破損がある場合は別途ご請求となります。）