よくあるご質問

Q .  レンタル商品を希望しています。どのようにすれば良いですか?


お問い合わせフォームまたは、メール、お電話にて担当者宛にご連絡ください。
担当:小林 徹

電話:090-6309-3642

メールアドレスinfo@air-sports-association.com

Q .  開催人数増やしたいのですが。。。


対応可能です。その際は別途お見積となります。お問い合わせフォームよりご相談ください。

Q .  イベント運営はお願いできますか?


イベント運営は対応しておりません。お客様ご自身で行なって頂くか、専門業者等をご手配ください。

Q .  前日搬入し、翌日にイベント開催は実施可能しょうか?


ご相談ください。ご希望の場合は別途お見積もりなります。

Q .  エアーバリケードの設置や撤去はお願いできますか?


はい。行なっています。搬入・設置・撤去作業付きプランにてお申し込みください。

Q .  搬出入、設営、撤去の際に何か気をつける点はありますか?


入構許可証等が必要になる場合は、事前に発行をお願いします。
※搬入・設置・撤去作業付きプランのみ

Q .  キャンセル料金について(キャンセルポリシー)


<キャンセル料>

レンタル品発送日の2週間前・・・ご予約プラン総額の50%

レンタル品発送日の3日前・・・・ご予約プラン総額の80%

レンタル品発送日の前日・・・ご予約プラン総額の100%

レンタル品の発送手続きは開催日の4営業日前に行います。

(例)727日開催の場合、723日に発送手続きを行いますので722日のキャンセルは100%のキャンセル料金を頂戴致します。

723日を起点に計算をお願い致します。

 

キャンセル料につきましては天候による不開催の場合のみキャンセル料金は発生しません。

発送後の悪天候によるキャンセルの際は往復の送料のみご負担いただきます。

発送後のお客様都合のキャンセル(コロナなどの緊急事態宣言等を除く)の場合は100%のキャンセル料金を頂戴します。

※搬入・設置・撤去作業付きのプランも同条件のキャンセルポリシーとなります。