よくあるご質問
Q . レンタル商品を希望しています。どのようにすれば良いですか？
お問い合わせフォームまたは、メール、お電話にて担当者宛にご連絡ください。
担当：小林 徹
電話：090-6309-3642
メールアドレス：info@air-sports-association.com
Q . レンタルの流れを知りたいです。。。
- まずは、お問い合わせフォーム、メール、お電話にてよりご相談ください。
- 見積書作成（ご希望の場合）
- 予約
- レンタル代金の入金（レンタル開始日の2週間前まで）
- レンタル商品の到着
- イベント開催
- レンタル品の返送
Q . 開催人数増やしたいのですが。。。
対応可能です。その際は別途お見積となります。お問い合わせフォームよりご相談ください。
Q . イベント運営はお願いできますか？
イベント運営は対応しておりません。お客様ご自身で行なって頂くか、専門業者等をご手配ください。
Q . 前日に到着指定し、翌日にイベント開催は可能でしょうか？
ご相談ください。ご希望の場合は別途お見積もりなります。
Q . エアーバリケードの設置や撤去はお願いできますか？
いいえ。設置や撤去は行っておりません。設置や撤去は、お客様ご自身で行っていただいております。
Q . レンタル品の支払い方法はどのようになりますか？
お支払いについては、レンタル開始日（イベント当日）の2週間前までに指定口座にお振り込みください。
お支払い方法は、銀行振込（手数料はお客様のご負担となります）のみとなります。
Q . キャンセル料金について（キャンセルポリシー）
＜キャンセル料＞
レンタル品発送日の2週間前・・・ご予約プラン総額の５０％
レンタル品発送日の3日前・・・・ご予約プラン総額の８０％
レンタル品発送日の前日・・・ご予約プラン総額の１００％
※レンタル品の発送手続きは開催日の4営業日前に行います。
（例）7月27日開催の場合、7月23日に発送手続きを行いますので7月22日のキャンセルは100％のキャンセル料金を頂戴致します。
7月23日を起点に計算をお願い致します。
キャンセル料につきましては天候による不開催の場合のみキャンセル料金は発生しません。
発送後の悪天候によるキャンセルの際は往復の送料のみご負担いただきます。
発送後のお客様都合のキャンセル（コロナなどの緊急事態宣言等を除く）の場合は100%のキャンセル料金を頂戴します。